Algemene voorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via de website van A-Forcemethods worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Onze contactgegevens vind je onder het kopje Contact op de website.

Bestellingen en betalingen

Bestellingen worden direct verwerkt na ontvangst van betaling via de beschikbare betaalmethoden. A-force behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of annuleren bij onvolledige betaling, vermoeden van misbruik of technische fouten.

Levering van digitale producten

Bij aankoop van een algemeen voedingsschema ontvang je deze direct per e-mail. Als je een algemeen trainingsschema hebt besteld krijg je binnen 24 uur een link toegestuurd in je mail. Kies je voor een gepersonaliseerd voedings- of trainingsschema? Dan mailen we eerst een vragenlijst. Zodra je deze volledig invult, ontvang je jouw persoonlijke schema binnen 5-7 werkdagen per e-mail.

Er wordt geen fysiek product verzonden. Digitale producten gelden als geleverd zodra het schema is verstuurd.

Herroepingsrecht en aanpassingen

Omdat onze producten digitaal en op maat gemaakt zijn, is retour of restitutie niet mogelijk. Door je bestelling te plaatsen, ga je akkoord met directe levering en afstand van het herroepingsrecht, zoals bepaald in de Europese regelgeving.

Personal Training & Online Coaching

Na aankoop van Personal Training- of Online Coaching-sessie nemen we persoonlijk contact met je op om samen een datum en tijd in te plannen. Zo zorgen we dat de sessie goed aansluit op jouw planning. Wijzigingen of annuleringen kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht, en bij een no-show het volledige bedrag.

Periodieke bestellingen en abonnementen 

Voor bepaalde producten en diensten kun je kiezen voor een periodieke bestelling (abonnement), waaronder gepersonaliseerde voedings- en trainingsschema’s, coaching en personal training.

Bij een periodieke bestelling ga je een maandelijks doorlopende overeenkomst aan tegen een verlaagd tarief. Dit tarief geldt uitsluitend zolang de overeenkomst actief is.

Na de eerste aankoop ontvang je per e-mail een verzoek tot het accepteren van een automatische incasso. De overeenkomst komt pas tot stand na expliciete acceptatie hiervan. De automatische incasso vindt vervolgens maandelijks plaats zolang de overeenkomst loopt.

Opzegging

Een abonnement kan worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, gerekend vanaf het einde van de lopende abonnementsperiode. Opzegging dien je tijdig en schriftelijk per e-mail door te geven. Te late opzeggingen worden verwerkt per de daaropvolgende periode. 

Opzegging heeft geen terugwerkende kracht. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd. Diensten blijven beschikbaar tot het einde van de betaalde periode.

Tarieven en beëindiging 

De abonnementsprijs betreft een voordeeltarief. Bij voortijdige beëindiging of misbruik kunnen wij voor de betreffende periode alsnog het eenmalige tarief hanteren.

Voor gepersonaliseerde schema’s, coaching en personal training geldt dat voortijdige beëindiging geen recht geeft op restitutie, aangezien deze diensten maatwerk betreffen en direct na aanvang worden geleverd.

Gezondheid, resultaten en aansprakelijkheid

Wij geven geen medisch advies. Gebruik van onze producten en diensten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts voordat je start met een voedings- of trainingsprogramma.

Resultaten kunnen per persoon verschillen. Wij geven geen garanties over specifieke resultaten. Het opvolgen van adviezen en schema’s gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.

Wij zijn niet aansprakelijk voor blessures, gezondheidsklachten of andere schade die ontstaat door deelname aan trainingen of het (onjuist) opvolgen van schema’s en adviezen. Daarnaast zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. Eventuele aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product of de betreffende dienst hebt betaald.

Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien wij daartoe worden verhinderd als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan ziekte, (tijdelijke) arbeidsongeschiktheid, chronische of onverwachte gezondheidsklachten, technische storingen, uitval van systemen of platforms, problemen bij betalingsproviders, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze invloedssfeer.

In geval van overmacht worden onze verplichtingen opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt. Indien levering of uitvoering blijvend onmogelijk wordt, hebben wij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

Klachten

Heb je een klacht over onze producten of diensten, dan kun je deze schriftelijk bij ons indienen via e-mail. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk, zodat wij deze goed kunnen beoordelen.

Wij streven ernaar om binnen veertien dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk te reageren. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvang je binnen deze termijn een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Intellectueel eigendom

Alle schema’s, teksten, logo’s en materialen van A-forcemethods zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of doorverkocht zonder toestemming.

Wijzigingen en toepasselijk recht

A-forcemethods kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De actuele versie staat altijd op de website. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.